INSA es una escuela especializada en la formación de Assistant de Dirección. 20 años de experiencia, unidos a una estrecha relación con la Asociación Europea de Secretariado Internacional SPACE, garantiza el éxito laboral a nuestras alumnas. INSA es la única Escuela en Cataluña miembro de esta prestigiosa organización y ofrece la posibilidad de obtener el Diploma Europeo de SPACE. La programación Master de Secretariado Internacional de Alta Dirección tiene como objetivo potenciar la formación de laborales que estén desarrollando funciones de soporte directivo. El contacto con las nuevas tecnologías de la información y las técnicas y métodos de trabajo más innovadores ofrecen una preparación eficaz, moderna e internacional La gran demanda de nuestros Ayudantes de Dirección avala a los alumnos de INSA como laborales capaces de asumir con éxito funciones de responsabilidad en la empresa. Dominio de las nuevas tecnologías , aplicaciones (acces, power point, excel, photoshop, etc) y ventajas que aportan a la organización y comunicación de la empresa. Planificación de reuniones y presentaciones. Herramientas necesarias para la organización, estructura y gestión eficaz del tiempo de reuniones y presentaciones El papel del Ayudante de Dirección en el proceso de comunicación de la empresa. Cómo establecer y mantener una comunicación para mejorar la calidad empresarial Introducción de los principales conceptos del Marketing. La relevanciadel Marketing en los sistemas actuales de gestión empresarial Conocimiento de las distintas técnicas y herramientas de relaciones públicas para la gestión más eficaz de la comunicación empresarial La relevanciadel conocimiento y utilización de las reglas generales de cortesía, tratamiento y protocolo como requisito imprescindible para transmitir una imagen adecuada de la empresa y de una misma. La relevanciadel Comercio Internacional en el siglo XXI. Aprender a aprovechar las oportunidades que se presentan en el actual contexto de globalización Proporcionar los instrumentos necesarios para saber interpretar y analizar los diferentes estados contables y financieros, todo ello en un lenguaje asequible Concepto de calidad de servicio al cliente como generador de valor añadido Tratamiento de documentos comerciales y mejora de la expresión oral y escrita (distribución por niveles) Tratamiento de documentos comerciales y mejora de la expresión oral y escrita. Conocimientos básicos de los diferentes tipos de contratos, actos de conciliación, conceptos salariales, etc. 1 Sábado cada 15 días Inicio: 10 de Noviembre de 2012. 150 Horas